Il numero verde per la ludopatia in Italia è l'800 558 822: il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità (ISS). È gratuito e anonimo, e risponde sia a chi gioca sia a chi gli sta vicino.
Come funziona
- Numero: 800 558 822, gratuito.
- Anonimato: non è necessario dire il proprio nome.
- Orari: dal lunedì al venerdì, in orario diurno (indicativamente dalle 10 alle 16, festivi esclusi). Gli orari possono cambiare: verifica sul sito dell'ISS.
- Chi risponde: psicologi con esperienza sul gioco d'azzardo e sul counselling telefonico.
Per chi è
- Persone che giocano e sentono di aver perso il controllo, o vogliono solo un parere.
- Familiari e amici preoccupati per qualcuno.
- Operatori sociali, sanitari e del settore del gioco.
Cosa aspettarsi dalla chiamata
- Un ascolto senza giudizi: puoi raccontare la tua situazione con le tue parole.
- Informazioni sul disturbo da gioco d'azzardo e su come si affronta.
- L'indicazione dei servizi più vicini: SerD delle ASL, associazioni, gruppi di auto-aiuto.
- Indicazioni anche per i problemi pratici, come i debiti e le questioni legali legate al gioco.
Non serve essere sicuri di «avere un problema» per chiamare: anche un dubbio è un buon motivo.
Prima o dopo la chiamata
- Il nostro test sulla ludopatia (anonimo, 9 domande) può aiutarti a mettere a fuoco la situazione.
- Per sapere come funzionano i percorsi di cura: ludopatia, come si cura.
- Per togliere subito l'accesso al gioco online: autoesclusione ADM.
Altri riferimenti
- usciredalgioco.iss.it, la piattaforma web dell'ISS con informazioni e contatti.
- I SerD della tua ASL, raggiungibili anche direttamente.
- Il tuo medico di base.
Se sei in una situazione di emergenza o pensi di farti del male, chiama subito il 112.